Damaged Motorcycle
Sa article na ito, makikita ang mga teps na pwedeng gawin kapag na-damage ang motor hanggang sa mga solutions.
1. Unahin ang Safety
- Patayin ang Engine: Kung umaandar pa ang motor, i-off agad ang makina para hindi na lumala ang sira.
- Lumipat sa Safe na Lugar: Kung kaya pa, itulak ang motor sa gilid o sa lugar na malayo sa traffic.
- Check for Injuries: Kung aksidente ang naging sanhi, i-check ang sarili at ang ibang tao kung may injuries. Humingi agad ng medical help kung kailangan.
2. Initial Inspection
- Tingnan nang maigi kung may halatang damage gaya ng tabinging handlebars, basag na salamin, tagas ng fluid, o butas na gulong.
- Pakinggan kung may kakaibang tunog ang motor: Habang ina-assess ang motor, pakinggan kung may mga tunog na hindi normal.
3. Document the Damage
- Kununan ng litrato ang damage mula sa iba’t ibang anggulo. Magagamit mo ito para sa insurance claims at bilang reference sa pagpapa-repair.
4. Decide on Repair or Towing
- Minor Damage: Kung hindi malala ang damage at umaandar pa naman ang motor, dalhin ang unit sa NRD Service Center o sa malapit na motorcycle repair shop.
- Major Damage: Kung malala ang damage o delikadong i-ride ang motor, mag-arrange ng towing papunta sa NRD Service Center o sa malapit na motorcycle repair shop.
5. Report the incident to NRD Customer Solutions
Kailangang mai-report sa NRD ang anumang accident o damage sa loob ng twenty four (24) hours
Customer Support Contact Information:
B2C Customers:
- support@nrdev.ph
- https://www.facebook.com/nrdev.ph
- NRD RideApp
- https://nrdev.ph
B2B Customers:
- enterprisesupport@nrdev.ph
- Viber (Use the Group Chat created during onboarding)
- https://e88ventures.com/
Pakihanda ang mga sumusunod na details kapag makikipag-ugnayan sa Customer Support:
- Description ng incident, kasama ang date, location, mga taong involved, at kung ano ang mismong nangyari
- Picture/s ng anumang damage
- Contact Person, Contact Number, and best time to call
- Police Report (kung kailangan o applicable)
Was this article helpful?
That’s Great!
Thank you for your feedback
Sorry! We couldn't be helpful
Thank you for your feedback
Feedback sent
We appreciate your effort and will try to fix the article